Storno bedingungen

und unsere hauseigene Reiseabsicherung

Unsere regulären Stornobedingungen:

  • bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei
  • bis 8 Tage vor Anreise 20 % des Reisepreises
  • 4 - 7 Tage vor Anreise 40 % des Reisepreises
  • 0 - 3 Tage vor Anreise 80 % des Reisepreises

Wir empfehlen Ihnen unsere hauseigene Reiseabsicherung.

Wir haben ab sofort eine hauseigene St. Florian Reiseabsicherung.

St. Florian Reiseabsicherung:

Es werden € 3 pro gebuchter Nacht und Erwachsenen berechnet. Die entsprechende Summe muss bis spätestens 7 Tage nach Bestätigung der Buchung auf dem angegebenen Bankkonto eingegangen sein. Bei bereits abgeschlossenen Buchungen ist der Abschluss unserer Reiseabsicherung bis maximal 60 Tage vor Anreise möglich.


Die Reiseabsicherung tritt bei folgenden Gründen bis zum Tag der Anreise in Kraft:      

  • Bei Todesfall in der engsten Familie
  • Bei einem Unfall vor oder während der Anreise
  • Bei unerwarteter Krankheit vor Antritt Ihrer Reise (einschließlich Kinder und Ehepartner)
  • Unverschuldete Verspätung der Anreise durch Straßensperren oder Naturkatastrophen
  • Covid 19 Erkrankung, Quarantäne oder behördliche Anordnungen (z.B. lokaler Lockdown) sowie bei einem vor Anreise durchgeführten positiven PCR oder Schnelltest. 
  • Bei einem frühzeitigen Reiseabbruch aufgrund einer der oben genannten Gründe

Alle aufgeführten Reiserücktrittsgründe müssen schriftlich bestätigt werden (Arztbestätigung, Behörden, Polizei, etc.) um Sie von den Stornokosten zu befreien.
Nutzen Sie unsere Storno-Reiseabsicherung, damit Sie und Ihre Begleitung umfassend abgesichert sind.


Wenn Sie unsere hauseigene Hotel St. Florian Reiseabsicherung abschließen möchten,
überweisen Sie bitte den entsprechenden Betrag
auf nachfolgendes Konto:

VR GenoBank DonauWald eG
IBAN  DE81 7419 0000 0702 6019 40
BIC  GENODEF1DGV
Verwendungszweck: An- und Abreisedatum und den Familiennamen auf den die Buchung getätigt wurden.

Für Reisende in der Zeit von 23. Dezember 2023 bis 02. Januar 2024 gelten folgende Stornobedingungen:

  • bis 30 Tage vor Anreise kostenlos
  • bis 14 Tage vor Anreise 60% des Reisepreises
  • bei weniger als 14 Tagen 80% des Reisepreises

Für diese Reisezeiten können Sie ebenfalls die Reiseabsicherung abschließen mit folgendem Tarif: Es werden € 6 pro gebuchter Nacht und Erwachsenen berechnet. Die entsprechende Summe muss bis spätestens 7 Tage nach Bestätigung der Buchung auf dem angegebenen Bankkonto eingegangen sein. Bei bereits abgeschlossenen Buchungen ist der Abschluss unserer Reiseabsicherung bis maximal 60 Tage vor Anreise möglich.

FAQ s

und wissenswertes

Die Anreise ist ab 15.00 Uhr möglich. 
Am letzten Urlaubstag, somit Ihrem Abreisetag können Sie bis 11.00 Uhr im Zimmer bleiben. Je nach Verfügbarkeit ist auch eine längere Zimmernutzung möglich.
Gerne können Sie auch unseren Spa Ausklang dazu buchen.

Die Öffnungszeiten des Wellnessbereiches in Ihrem Urlaubshotel:

Spa Bereich im Haupthaus
Innenpool von 7 Uhr bis 21 Uhr ca. 30°C Wassertemperatur,
Infrarotkabine von 7 Uhr bis 20 Uhr
Dampfbad 45°C 100 % Luftfeuchtigkeit von 11 Uhr bis 19 Uhr
Biosauna 60°C von 13 Uhr bis 19 Uhr,
Finnische Sauna 90°C von 11 Uhr bis 19 Uhr.
Kinder unter 16 Jahre dürfen diesen Bereich in Begleitung der Eltern gerne nutzen.


Garten Spa
Außenpool von 7 Uhr bis 20 Uhr im Sommer
In den Wintermonaten weichen die Öffnungszeiten ab
ca. 28°C bis 32°C Wassertemperatur (je nach Jahreszeit)
Fitnessraum von 7 Uhr bis 21 Uhr
Salzsteinsauna 65°C von 11 Uhr bis 19 Uhr
Kräutersauna 85°C von 13 Uhr bis 19 Uhr
Der Fitness-, Sauna-, und Ruhebereich ist ausschließlich für unsere Gäste ab 16 Jahren.

Unser Spa Bereich für Wellness Anwendungen ist von Montag bis Samstag für Sie geöffnet. Reservieren Sie Ihre Wunschtermine bitte vorab.

Ihre Hotelrechnung können Sie in bar oder mit EC-Karte bezahlen.

Sie können am Abreisetag unsere Spa Ausklang für € 28,00 pro Person dazu buchen.
Dieser beinhaltet den Imbiss am Nachmittag sowie die Nutzung des gesamten Wellnessbereichs bis 21 Uhr.

In unserem Wellnessbereich gibt es einen Innenpool mit einer Wassertemperatur von 30°C

und einen Außenpool mit einer Wassertemperatur von 28°C - 32°C (je nach Jahreszeit).

Für Ihren Urlaub stehen Ihnen kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung.

Gerne stellen wir Ihnen auch 3 E-Parkplätze (Laden gegen Gebühr) zur Verfügung.

Ihren Hund dürfen Sie selbstverständlich gerne mitbringen,wir berechnen € 15,00 pro Nacht ohne Futter. Ihr Vierbeiner darf Sie gern zu den Mahlzeiten begleiten. Aus hygienischen Gründen ist dies jedoch nur in der St. Florian Stube mit Holzfußboden möglich. Bitte melden Sie Ihre Hunde vor Anreise bei uns an. Nicht in allen Zimmerkategorien möglich.

Ein Wellnesskorb mit Bade- und Saunatuch sowie Bademantel erwartet Sie bei der Anreise auf Ihrem Zimmer.

Unser 4 Sterne Superior Wellnesshotel St. Florian liegt abseits der Hauptstraße an einer Nebenstraße direkt neben der Glashütte Valentin Eisch. Ab Hotel können Sie zu Fuß ganz entspannt den ganzen Ort mit all seinen Highlights erkunden. Die Gläsernen Gärten beginnen direkt ab der Glashütte Eisch und zum Glasmuseum gelangen Sie in wenigen Gehminuten. Auch die Glasmanufaktur von Poschinger und Glaskunst Hirtreiter sind mit einem kurzen Spaziergang gut erreichbar. Der Bahnhof in Frauenau ist ca. 600 Meter entfernt. Es gibt auch einige Wanderwege, die direkt ab Hotel zu erreichen sind, der Einstieg ins Nationalpark-Gebiet ist ebenfalls direkt ab Frauenau möglich. Im Winter bietet das Langlaufzentrum Oberlüftenegg, ein Ortsteil von Frauenau, alles was sich das Langläuferherz wünscht. Egal ob für aktive Wanderer, Glasinteressierte oder Ruhesuchende, unser Hotel mitten im Nationalpark Bayerischer Wald ist die ideale Ausgangsposition.

Im Nationalpark Bayerischer Wald gibt es zwei Nationalpark Zentren: Das Nationalpark Zentrum Lusen besteht auch dem Hans-Eisemann-Haus, dem Tier-Freigelände, dem Baumwipfelpfad, dem Pflanzen- Freigelände und dem Gesteins-Freigelände – Entfernung vom Hotel: ca. 26 km (ca. 25 Autominuten). Das Nationalparkzentrum Falkenstein ist das kleinere der beiden Zentren, aber nicht weniger interessant. Es besteht aus dem Haus zur Wildnis und dem Tier- Freigelände mit einer Steinzeithöhle. Entfernung vom Hotel: ca. 20 km (ca. 20 Autominuten). Auf beiden Geländen gibt es jede Menge zu entdecken und erkunden. Der Eintritt zum Baumwipfelpfad ist mit Ihrer "Ferienregion Nationalpark Bayerischer Wald Nationalpark-Card" Gästekarte sogar vergünstigt!

Können nur bei Vorlage des Originals an der Rezeption eingelöst und verrechnet werden. Bitte bei Anreise abgeben!

Treue wird belohnt:
2 % Rabatt bei dem 2ten Aufenthalt,
3 % Rabatt bei dem 3ten Aufenthalt,
4 % Rabatt bei dem 4ten Aufenthalt
und 5 % Rabatt ab dem 5ten Aufenthalt
auf den gebuchten Zimmerpreis.
Dieser Rabatt gilt bei Bezahlung in bar oder per EC-Karte. Bei Bezahlung mit Kreditkarte können wir den Bonus nicht gewähren.
Auch ein nachträglicher Abzug des Rabattes ist leider nicht möglich (Diese Bedingungen gelten auch für den Hinweis aus unserem Adventskalender).

Ein nicht in Anspruch genommenes Abendmenü vergüten wir mit € 5,00.
In Arrangements enthaltene Wellnessanwendungen, die nicht in Anspruch genommen werden, können nicht verrechnet werden.

Erfüllen wir nach Möglichkeit immer gerne - bei Unverträglichkeiten oder Allergien lassen wir uns gerne Alternativen einfallen.
Zur Vorbereitung bitten wir in diesem Fall um rechtzeitige Information vor Anreise.

Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der ortsüblichen Kurtaxe pro Tag und Person (aktuell € 1,90 pro Person/Nacht).
Einzelzimmerzuschlag - DZ als EZ € 20,00 pro Nacht.
Die jeweiligen Zimmerpreise entnehmen Sie bitte unserer Preisliste.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzl. MwSt. Sollte der Preis in Ihrer Buchungsbestätigung durch einen Rechenfehler unsererseits von den angegebenen Preisen abweichen, gilt immer der Preis der aktuellen Preisliste. 

Kinder jeden Alters sind uns immer herzlich willkommen!
Babyausstattung wie z. B. Bett oder Wasserkocher sind auf Wunsch möglich - fragen Sie uns bitte einfach.

Für das Lieblingszimmer, einen bestimmten Tisch oder den Termin im Spa versuchen wir zu erfüllen.
Eine verbindliche Zusage können wir jedoch aus organisatorischen Gründen nicht garantieren.

Alle Räume im Hotel St. Florian sind Nichtraucherzimmer.

Unsere neuen Doppelzimmer Ursprung (ausgenommen Großes Familienzimmer Ursprung) sind allergiker-freundlich und komplett haustierfrei.