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Wellnessleitfaden

     Alles was Sie wissen sollen!

Der erste Schritt zur Erholung
Um Ihren Wunschtermin ermöglichen zu können, empfehlen wir Ihnen, die Behandlungswünsche rechtzeitig vor Ihrer Anreise per Telefon oder E-Mail bekannt zu geben.

Da uns Ihre Gesundheit am Herzen liegt, bitten wir Sie, uns gesundheitliche Risiken oder Einschränkungen bereits bei der Buchung bekannt zu geben. Nur so können wir gemeinsam mit Ihnen die wohltuendste Anwendung auswählen.

Der perfekte Einstieg - Nun ist es so weit
Wir empfehlen Ihnen, bereits zehn Minuten vor Terminbeginn im Bademantel, Bikini oder Badehose und in Badeslippers bei uns im Spa zu erscheinen. Entspannen Sie bei einem Glas Waldwasser und kommen Sie zur Ruhe. Wir bitten um Verständnis, dass wir bei einer Verspätung Ihrerseits die Behandlungszeit nicht verlängern können.

Stornierung - Wenn etwas dazwischen kommt
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns rechtzeitig die Möglichkeit zu geben, den Termin einem anderen Gast anzubieten. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Behandlungsbeginn möglich. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen erlauben wir uns, Ihnen 80 % des Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
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